Договор публичной оферты на изготовление полиграфической продукции

Редакция для сайта ОПТИМА.ПЕЧАТЬ.

Индивидуальный предприниматель Шуйская Анна Григорьевна, ИНН 632130941022 именуемая далее «Исполнитель», предлагает физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, именуемым далее «Заказчик», заключить договор на изложенных ниже условиях.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оформление заказа через сайт "ОПТИМА | ТОЛЬЯТТИ" по адресу https://optima-tlt.ru и последующее подтверждение заказа означает принятие условий оферты.

1. Термины

• Сайт — сайт ОПТИМА.ПЕЧАТЬ, включая калькуляторы, Корзину и личный кабинет.
• Заказ — выбранные Заказчиком параметры продукции, количество, стоимость, сроки, комментарии и переданные макеты.
• Макет — файл или комплект файлов, предоставленный Заказчиком для изготовления продукции.
• Продукция — полиграфическая, рекламная или сувенирная продукция, изготавливаемая по индивидуальному заказу.
• Подтверждение заказа — согласование Исполнителем возможности изготовления, итоговой стоимости, срока и иных существенных условий.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется изготовить и передать Продукцию в соответствии с подтверждённым Заказом, а Заказчик обязуется принять и оплатить её.

2.2. Наименование, характеристики, тираж, цена, срок и способ получения Продукции определяются в Заказе и сообщениях сторон.

2.3. Результат автоматического расчёта на Сайте является предварительным до проверки Макета и технологической возможности изготовления. Если требуются изменения, Исполнитель сообщает их Заказчику до запуска в производство.

3. Оформление и подтверждение заказа

3.1. Заказчик выбирает параметры продукции, указывает контактные данные, при необходимости загружает Макет и направляет Заказ Исполнителю.

3.2. Заказчик обязан предоставить достоверные сведения и проверить правильность выбранных параметров, текста, изображений, размеров, количества и иных данных.

3.3. Заказ считается принятым к исполнению после его подтверждения Исполнителем и выполнения согласованных условий оплаты. Создание записи в личном кабинете само по себе не означает запуск производства.

3.4. Если Макет не соответствует техническим требованиям, Исполнитель вправе вернуть его на доработку. Срок изготовления в таком случае исчисляется после получения подходящего Макета и окончательного согласования.

3.5. Изменение или отмена Заказа после запуска в производство допускается только с согласия Исполнителя и при условии возмещения фактически понесённых расходов.

4. Требования к макету

4.1. Заказчик предоставляет Макет в формате и с параметрами, указанными на Сайте или согласованными с Исполнителем.

4.2. Исполнитель проверяет технологические параметры в объёме, предусмотренном выбранной услугой. Проверка не является редакторской или корректорской вычиткой и не включает поиск орфографических, смысловых, фактических и дизайнерских ошибок, если такая услуга отдельно не согласована.

4.3. Заказчик отвечает за содержание Макета и подтверждает, что его использование не нарушает законодательство, авторские права, права на товарные знаки, изображение граждан и иные права третьих лиц.

4.4. Исполнитель вправе отказаться от изготовления материалов, запрещённых законом либо способных нарушить права третьих лиц.

5. Цена и оплата

5.1. Цена определяется по действующим настройкам калькулятора и уточняется при подтверждении Заказа.

5.2. Если после проверки выявлена необходимость изменить технологию, материалы, объём работ или стоимость, производство начинается только после согласования с Заказчиком.

5.3. Порядок и срок оплаты указываются в Заказе, счёте или сообщении Исполнителя. Банковские комиссии и расходы выбранного способа оплаты несёт сторона, на которую они возложены правилами соответствующего сервиса или банка.

5.4. Исполнитель вправе приостановить исполнение Заказа до поступления согласованной оплаты.

6. Срок и получение продукции

6.1. Срок изготовления согласовывается при подтверждении Заказа и исчисляется после получения подходящего Макета, необходимых данных и оплаты, если предусмотрена предоплата.

6.2. Срок может быть изменён при задержке согласования со стороны Заказчика, изменении Заказа, повторной передаче Макета, обстоятельствах непреодолимой силы или иных обстоятельствах, не зависящих от Исполнителя. Исполнитель сообщает о таком изменении при первой возможности.

6.3. Способ получения — самовывоз либо согласованная доставка. Риск случайной утраты при доставке переходит в порядке, установленном законом и правилами выбранного перевозчика.

6.4. При получении Заказчик проверяет количество, комплектность и видимые повреждения. О замечаниях необходимо сообщить Исполнителю без необоснованной задержки и приложить фотографии либо иные подтверждения.

7. Качество и претензии

7.1. Продукция должна соответствовать подтверждённому Заказу, согласованному Макету и обычным требованиям к продукции такого вида.

7.2. Незначительные различия цвета между изображением на экране и печатью, а также технологически допустимые отклонения не являются недостатком, если они находятся в пределах применяемой технологии и согласованных требований.

7.3. Претензия должна содержать номер Заказа, описание недостатка и материалы, позволяющие его оценить. Исполнитель вправе запросить образцы Продукции для проверки.

7.4. При подтверждённом недостатке стороны согласуют исправление, повторное изготовление, соразмерное уменьшение цены или иной способ, предусмотренный законом.

7.5. Условия оферты не ограничивают права потребителя, которые нельзя исключить или уменьшить соглашением сторон.

8. Ответственность

8.1. Стороны отвечают за нарушение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.

8.2. Исполнитель не отвечает за недостатки, вызванные ошибками утверждённого Заказчиком Макета, недостоверными данными, нарушением требований к файлам или использованием Продукции не по назначению.

8.3. Заказчик отвечает за законность переданных материалов и урегулирует требования третьих лиц, возникшие из-за их содержания, если нарушение произошло не по вине Исполнителя.

9. Сайт и личный кабинет

9.1. Доступ к личному кабинету на Сайте предоставляется Заказчику по логину (коду клиента) и паролю, выданным Исполнителем (типографией). Учётную запись создаёт сотрудник типографии. Самостоятельная регистрация на Сайте не предусмотрена. Заказчик обязан сохранять в тайне данные доступа к личному кабинету и незамедлительно сообщать о подозрении на посторонний доступ.

9.2. Профилактические работы и технические перерывы не считаются нарушением, если Исполнитель принимает разумные меры для восстановления работы Сайта.

9.3. Правила обработки персональных данных и использования cookie опубликованы в отдельных документах в футере Сайта.

10. Обстоятельства непреодолимой силы

Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательства вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, если уведомит другую сторону в разумный срок и подтвердит влияние таких обстоятельств на исполнение.

11. Споры и заключительные положения

11.1. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров и обмена сообщениями по контактам, указанным в Заказе и настоящей оферте.

11.2. Если спор не урегулирован, он рассматривается по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации. Права потребителей на выбор подсудности сохраняются.

11.3. Исполнитель может изменить оферту. Новая редакция применяется к Заказам, оформленным после её публикации, если иное не согласовано сторонами или не предусмотрено законом.

11.4. Электронные сообщения и записи Сайта могут использоваться для подтверждения действий сторон в пределах, допускаемых законодательством.

12. Реквизиты Исполнителя

• Индивидуальный предприниматель Шуйская Анна Григорьевна
• ИНН 632130941022
• ОГРНИП 310632033600092
• Юридический адрес: 445000, Самарская область, г. Тольятти
• Адрес офиса: 445040, Самарская область, г. Тольятти, бульвар Туполева, д. 12А, ТДК «Вояж», 2 этаж, офис 2-63
• Электронная почта: optima-tlt@yandex.ru
• Телефон: +7 927 715-47-00
• Сайт: https://optima-tlt.ru